Terminos y condiciones

Términos y condiciones de Virgin Lingerie.

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la tienda en línea de Virgin Lingerie, con C.I.F. Con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Virgin Lingerie implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Virgin Lingerie vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Virgin Lingerie. El hecho que Virgin Lingerie no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

2- Precios:

Los precios publicados en Virgin Lingerie son en MXN (Pesos Mexicanos) así como una aproximada conversión a dólares estadounidenses y son vigentes salvo error tipográfico, en caso de que desee saber el pago en otra moneda, se tendrá que solicitar la cotización o hacer la conversión equivalente, dependiendo del país. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Virgin Lingerie.

Las ofertas sobre productos en venta en Virgin Lingerie se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Virgin Lingerie mediante: depósito bancario, pago con tarjeta de crédito y débito, pago en línea a través de Paypal o las diferentes opciones que se presenten en el apartado de pago.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Virgin Lingerie son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Virgin Lingerie se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Virgin Lingerie.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en el correo donde se haya solicitado.
  3. Los días de entrega quedan limitados a los horarios laborales de las tiendas, fechas patrias o disponibilidad de la empresa de correos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6.1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver el artículo comprado en Virgin Lingerie en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre y cuando se trate de una prenda distinta a ropa interior o trajes de baño, ya que por el tipo de prenda que éstas representan y por cuidar la higiene de nuestros clientes no podemos volver a ponerlas en exhibición.

En caso de tratarse de una prenda válida para devolución, deberá añadir una explicación breve del porqué de su desconformidad, cualquier artículo comprado en Virgin Lingerie, deberá ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones para que pueda ser aceptado sin ningún inconveniente.

En un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción, Virgin Lingerie no se compromete a efectuar el rembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a través de los medios de contacto brindados en la tienda en línea de Virgin Lingerie.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Virgin Lingerie correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución fuese que el pedido no le satisface, no se aceptará como razón suficiente para un reembolso o devolución, por lo que Virgin Lingerie no se hará cargo de ni un solo gasto que este requiera.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7- Contacto

Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los números: +52 999 12878343 o al +52 999 12877529 y también al correo electrónico: virginlingerie.ventas@gmail.com

 

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